Liebe NEXT-Kundinnen und Kunden,

bei NEXT legen wir nicht nur Wert auf stilvolle Mode zu unschlagbaren Preisen, sondern auch auf einen reibungslosen und transparenten Lieferprozess. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu erhalten. Daher haben wir verschiedene Versandoptionen entwickelt, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Weltweiter Versand: Wir liefern in die meisten Länder (mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete). Überprüfen Sie während des Bestellvorgangs, ob wir an Ihre Adresse liefern können.

Unsere Versandoptionen

1. Standardversand (12,95 €)

  • Versand mit DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Sendungsverfolgung inklusive
  • Ideal für schnelle Lieferungen

2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

  • Versand mit EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Perfekt für größere Bestellungen
  • Sendungsverfolgung inklusive

Wichtige Hinweise

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung während saisonaler Hochphasen (wie z.B. vor Weihnachten) leicht verzögern kann.

Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind nicht im Warenpreis oder Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Tipp: Kombinieren Sie mehrere Artikel in einer Bestellung, um von unserem kostenlosen Versand ab 50 € zu profitieren – perfekt für Ihre neue Frühlingsgarderobe oder die Vorbereitung auf den nächsten Strandurlaub!

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code. So können Sie den Weg Ihrer modischen Neuheiten jederzeit nachverfolgen. Bei Fragen zu Ihrer Sendung stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Rückgaben & Umtausch

Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Häufige Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab. Standardversand: 10-15 Tage, kostenloser Versand: 15-25 Tage (jeweils ab Versanddatum). Hinzu kommt die Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.

Kann ich meine Lieferadresse nach Bestellung ändern?

Adressänderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

Warum wird mein Land bei der Adresseingabe nicht angezeigt?

Wir liefern in die meisten Länder weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Falls Ihr Land nicht auswählbar ist, können wir leider derzeit nicht dorthin liefern.

Wir bei NEXT sind stolz darauf, nicht nur modische und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch einen exzellenten Kundenservice. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Lieferoptionen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Viel Freude mit Ihren NEXT-Einkäufen!

Ihr NEXT-Team

Promenadenstraße 54, Aachen, DE 40406

E-Mail: [email protected]